ЗАКАЗ ТОВАРА!


Заказ товара
 

ответы на часто задаваемые вопросы найдете здесь

В этом разделе Вы найдете ответы на вопросы, связанные с оформлением заказа в нашем интернет-магазине. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам по электронной почте: help@xrustal.su, мы с радостью на них ответим.

Желаем удачных покупок!

 


Ценовая политика.

Интернет-магазин "Хрустальный мир", работает напрямую с производителями хрустальных изделий, а также с крупными поставщиками, которые предоставляют особые скидки для наших покупателей. Поэтому, Вы, покупая у нас, как правило, экономите, по сравнению с покупкой в обычных магазинах, куда многие товары доходят через длинную цепь посредников.


Состояние корзины.

Состояние Вашей корзины постоянно отображается в правом верхнем углу окна Вашего браузера, где указывается, количество выбранных товаров и их стоимость.


Корзина.

Всякий раз, нажимая на ссылку "В корзину" или на кнопку с таким же текстом, Вы выбираете товар и кладете в виртуальную корзину подобно тому, как это Вы делаете в обычном магазине. При каждом добавлении товара в корзину, в верхнем левом углу всплывает окно корзины где присутствуют выбранные вами товары и возможность оформить заказ, там же присутствует кнопка говорящая о Вашем согласии продолжить выбор товаров, после того как Вы выбрали нужное количество товаров перейдя по ссылке "оформить заказ" Вы оказываетесь на странице, где указаны все выбранные Вами товары, их количество (которое Вы можете изменить), предоставленные Вам скидки. Здесь же Вы можете удалить товар из корзины. С этой страницы Вы можете начать оформление заказа.


Как оформляется заказ.

Если Вы нашли необходимый товар, то можете приступить к формированию заказа. Рядом с описанием товара Вы всегда найдете либо текст "В корзину", либо кнопку с таким же текстом, нажав на которые Ваш товар попадает в корзину. В правом верхнем углу окна вашего браузера отображается состояние Вашей корзины (причем в корзине сохраняются заказанные, но не купленные товары, выбранные в предыдущие посещения нашего магазина - их, конечно, Вы можете по желанию удалить). После нажатия на кнопку "В корзину" автоматически в левом верхнем углу всплывает окно с заказанными Вами товарами, Вы можете вернутся к выбору интересующих Вас товаров или оформить заказ нажав на соответствующую кнопку. Затем если вы оформляете заказ, Вы попадаете в корзину, где показаны все набранные товары. Чтобы приступить к оформлению заказа Вы должны зарегистрироваться, если Вы не сделали этого раньше.

Далее Вам необходимо выбрать способ доставки товара из предлагаемого списка и способ оплаты. Система должна пересчитать стоимость заказа с учетом стоимости доставки, если это не произошло, нажмите кнопку "обновить". Для продолжения оформления заказа - нажмите кнопку "продолжить". После этого Вы оказываетесь на странице оформления заказа, внимательно посмотрите все ли правильно заполнено (адрес доставки, ФИО, индекс), если все правильно, нажмите кнопку "Заказать".

На следующей странице Вы сможете посмотреть образцы документов, которые помогут Вам правильно оплатить заказ.


Неполный заказ.

К сожалению, иногда бывают случаи, когда один из заказанных Вами товаров заканчивается, и мы не можем полностью исполнить Ваш заказ. В этом случае мы связываемся с Вами по электронной почте и договариваемся, как лучше поступить - отправить сначала часть заказа, а недостающие товары пересылать по мере из появления, дождаться пока не сформируется весь заказ или удалить из заказа отсутствующие товары.


Состояние исполнения заказа.

Зарегистрированным пользователям администрация магазина сообщает о состоянии сформированного заказа и сроках его отправки.


 

Телефон:   +7(999)705 91 83

e-mailadmin@chrustal.ru

Мы работаем с 9:00 до 19:00.

Воскресенье и праздничные дни - с 10:00 до 14:00.